POSTE : Technicien CVC H/F DESCRIPTION : Répondre aux demandes techniques des clients (par téléphone, e-mail, etc.) et les orienter efficacement. Organiser et planifier en autonomie vos tournées d'intervention. Accompagner techniquement les installateurs dans l'assemblage des chaudières. Assurer la mise en service et le paramétrage des systèmes de chauffage. Réaliser les opérations de dépannage et de maintenance curative et préventive. Participer à la création ou à la validation de documents techniques (notices, fiches, guides). Former les utilisateurs finaux et les professionnels à la bonne utilisation des produits. Rédiger les comptes rendus et rapports d'intervention. Être l'ambassadeur de la marque sur le terrain, en véhiculant une image professionnelle et fiable. Tickets restaurants PROFIL : De formation technique (électromécanique, génie thermique, électrotechnique), vous possédez une expérience solide dans l'univers des chaudières : régulation, hydraulique, combustion ?? Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'outils de mesure et de diagnostic comme : Analyseur de combustion Hygromètre Multimètre, etc. ?? Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous savez adapter votre discours à différents profils d'interlocuteurs (particuliers, professionnels, installateurs). ?? Autonome et rigoureux(se), vous savez gérer vos priorités, anticiper les besoins sur site, et intervenir efficacement en toutes circonstances.