Avez-vous le sens du service et l'envie de piloter une équipe dédiée aux voyages sur mesure ? CODISTRI, acteur reconnu du secteur touristique, recherche un Responsable d'agence de voyages H/F pour assurer la gestion opérationnelle et commerciale de son agence. Votre quotidien s'articule autour de la satisfaction client et du développement de l'activité. Vous encadrez une petite équipe de conseillers et veillez à la qualité des prestations proposées. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Superviser l'activité commerciale et garantir les objectifs de vente - Conseiller les clients sur leurs projets de voyage et suivre leurs dossiers - Organiser la planification et le bon fonctionnement de l'agence - Animer et former l'équipe sur les produits et procédures - Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration Vous aimez conjuguer management, sens du client et rigueur organisationnelle. - Formation en tourisme, commerce ou management - Expérience confirmée en agence de voyages, idéalement sur un poste de responsable - Maîtrise des outils de réservation et connaissances des destinations phares - Capacité à encadrer, motiver et fédérer une équipe - Aisance relationnelle et sens du résultat