Rattaché au Responsable d'agence, vous travaillez en lien étroit avec les équipes internes de l'agence, la direction financière, ainsi que les copropriétés. Vous êtes également en contact régulier avec les locataires, les propriétaires, les prestataires extérieurs, les études d'huissiers, les cabinets d'avocats et les institutions publiques. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'ensemble des parties prenantes dans le cadre des procédures de recouvrement. Vous intervenez sur l'ensemble du processus de traitement des impayés, qu'ils soient locatifs ou liés aux charges, réparations locatives ou autres frais dus par les locataires, présents ou partis. Votre mission principale consiste à recouvrer les créances par voie amiable ou judiciaire. Vous suivez les procédures précontentieuses et contentieuses, tout en assurant un rôle de conseil et de prévention auprès des locataires. De formation Bac+2 de type BTS, DUT ou DEUG, vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins deux ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur de l'immobilier social ou de la gestion locative. Vous possédez une bonne connaissance des réglementations en matière de loyers, de charges et d'aides au logement. Votre aisance rédactionnelle, votre capacité d'analyse et votre rigueur seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions. La maîtrise de l'outil IMMOWARE et des logiciels bureautiques est indispensable. Sur le plan relationnel, vous faites preuve d'écoute, de diplomatie, de discrétion et savez garder la distance nécessaire dans des situations parfois sensibles. Vous appréciez le travail en équipe et êtes motivé par un environnement où le sens du service et la rigueur juridique vont de pair. Notre client, bailleur social engagé, gère un parc immobilier de plus de 13 000 logements principalement situés en Île-de-France. En tant que coopérative HLM, la mission va au-delà de la gestion locative : ils placent l'humain au cœur de l'action. Acteur de proximité, le bailleur accompagne les locataires avec bienveillance et exigence, en conjuguant performance économique et responsabilité sociale. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recrutons pour le compte de notre client un Chargé de recouvrement H/F en CDI.