POSTE : Technicien Support de Proximité - CDD H/F DESCRIPTION : Poste : Technicien support de proximité H/F Type de contrat : CDD (durée : 3 mois renouvelable) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Rémunération : 23 000 - 25 000€ Date de démarrage : 01/10 L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien systèmes en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : - Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) - Assurer l'assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs - Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau - Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur - Gérer le stock matériel - Contrôler et auditer la configuration des postes de travail - Effectuer l'installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité - Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels - Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance - Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) - Appliquer la politique de sécurité du système d'information de l'établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques - Suivre la conformité de l'application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels - Participer aux groupes de travail techniques de la DSI Le terrain de jeu ? - OS Windows : 10, 11 - Suite Microsoft Office 365 - Ticketing : GLPI - Notions de réseau de base (adresse IP, ping, DNS) - Connaissance des procédures ITIL (incidents, demandes) Le profil que nous recherchons : - Titulaire d'un diplôme/titre Bac +2 en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie sur des activités de technicien support informatique. - Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! - Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). - Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. - Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Rémunération : 23 000 - 25 000 € Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez ! PROFIL :