POSTE : Gestionnaire Encaissements H/F DESCRIPTION : Le pôle Prévoyance / Santé recherche un(e) Gestionnaire encaissement et suivi des comptes clients des contrats d'assurance de personnes pour renforcer l'équipe. Description du poste : - Si participer activement à la gestion des opérations courantes au sein d'une équipe dynamique et soudée vous intéresse, - Si relever des défis en prenant en charge des missions, des projets est motivant pour vous, - Si participer au pilotage de l'activité en lien avec le manager de l'équipe est un véritable stimulant, - Et si la satisfaction client est au coeur de vos préoccupations ALORS, ce poste est fait pour vous ! Vos principales missions : - Gérer des opérations courantes dont les actes d'encaissement des contrats de prévoyance et santé collective - Contribuer à la mise en oeuvre du Plan d'Actions de l'entreprise - Contribuer à la stratégie opérationnelle pour atteindre les objectifs - Effectuer l'accueil téléphonique client ainsi que les permanences - Avoir une démarche proactive en lien avec la satisfaction Client - Participer au pilotage de l'activité tenant compte des priorités et planifications du manager Passionné(e) par vos missions et prêt(e) à relever des défis, nous souhaitons vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs et qui offre un environnement de travail motivant, une culture d'entreprise dynamique et des opportunités de développement professionnel. 24k - 26k PROFIL : Profil : - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre excellent relationnel. - Vous savez identifier les priorités et apporter des solutions aux problématiques rencontrées. - Vous êtes force de proposition et avez à coeur d'améliorer les process pour une meilleure efficacité opérationnelle. - Vous être sensible à la satisfaction et au service client. - Orienté(e) résultats, vous avez la capacité à fédérer pour atteindre les objectifs de l'équipe. Savoir-faire métier : - Etudier et analyser des comptes clients - Suivre et analyser les indicateurs d'activité pour déterminer avec le manager les priorités à suivre - Participer activement à l'amélioration continue des process en lien avec la satisfaction de nos clients. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous attendons !