POSTE : Quality Incident Manager H/F DESCRIPTION : Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'hélicoptères civils et militaires, un QUALITY INCIDENT MANAGER H/F. Cette mission intérim de 6 mois renouvelable, est à pourvoir dès que possible sur Marignane (13). Le Quality Incident Manager représente l'industrie lors des incidents majeurs et assure le suivi global de l'anomalie à la résolution : - Représenter la partie industrie lors d'incidents majeurs. - Assurer le lien et l'interface avec les autorités et clients (DGA, ASA). - Gérer les sujets selon les exigences de navigabilité. - Gestion & Qualification des Incidents : - Traiter l'origine des incidents : événements en service (retours clients) ou non-conformités signalées par l'industrie (FAL ou fournisseurs). - Classifier les incidents selon leur niveau de criticité. - Pilotage & Traitement des Actions : - Réclamer et animer le traitement des actions : animation de forums, analyse des causes racines, définition du plan d'action (côté Bureau d'Études ou Industrie). - Rédiger les reportings d'anomalies. - Animation & Reporting : - Meetings hebdomadaires (revue d'incidents, plans d'action, analyses). - Présenter les sujets de manière claire et prendre la parole couramment en anglais. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou . De formation Bac +5 en supply chain, gestion de projet ou aéronautique, vous justifiez au minimum de 3 ans d'expériences en mécanique, aéronautique ou dans le secteur industriel/automobile. Vous disposez d'une appétence et d'un intérêt réel pour les sujets techniques. Langues : Anglais courant obligatoire (fluent) à l'écrit comme à l'oral. Vous maîtrisez les logiciels Microsoft Office et disposez de connaissance de SAP Postures clés : Capacité à s'imposer sans forcer.Proactivité : Aller chercher l'information sur le terrain auprès des interlocuteurs.Rigueur : Grande rigueur opérationnelle et rédactionnelle. Environnement de travail : - Pas de télétravail - Pas de déplacement - Organisation du plateau : Structuré par domaines techniques (5 domaines distincts : Structure, Électrique, Mécanique, Rotor, et autres) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL :