Référence CSP: O063241/001388490 Chargé d'accueil * Accueil physique et téléphonique des publics souhaitant des informations pour la rénovation de l'habitat * Suivi administratif des dossiers : assurer les dépôts auprès de l'Anah, déposer les dossiers de demandes d'aides auprès des autres financeurs potentiels, réaliser les demandes de paiement (solde, acompte, avance) auprès des différents financeurs, tenir à jour les dossiers à chaque nouvelle étape réalisée, informer les propriétaires de l'évolution de leurs dossiers (téléphone, mail, courrier) * Liens avec les partenaires pour le suivi des demandes d'aides complémentaires (EPCI, CARSAT, MSA, SACICAP...) * Mission de transversalité : participation aux réunions techniques et de coordination en interne comme auprès des partenaires extérieurs, intervention en synergie avec les autres membres de l'équipe, participation au travail en réseau avec les partenaires (ADIL, Anah, CAF, etc.) et les EPCI, faire le lien avec le service instruction de l'Anah locale.