En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous êtes le premier contact de nos prospects et clients. Vos responsabilités sont riches et variées : Traitement des prospects - priorité de votre quotidien * Vous réceptionnez et qualifiez les demandes entrantes (téléphone, web, accueil physique). * Vous identifiez les besoins du prospect (volume, durée, budget) et établissez le devis adapté. * Vous convertissez le prospect en client : présentation de l'offre, validation de la réservation, signature du contrat. * Vous assurez le suivi des réservations jusqu'à l'entrée du client dans les lieux. Gestion commerciale et relation client * Vous accueillez et accompagnez les clients de façon personnalisée (physique et téléphonique). * Vous mettez en application la stratégie commerciale et tarifaire définie par la direction. * Vous valorisez et vendez les produits boutique et services complémentaires (assurance, VU.). * Vous effectuez des relances commerciales auprès des prospects et clients inactifs. Gestion administrative et opérationnelle * Vous rédigez et faites signer les contrats ; vous gérez les entrées, sorties et préavis. * Vous assurez les encaissements, la tenue de la caisse et le suivi des factures. * Vous respectez les procédures administratives, d'hygiène et de sécurité. * Vous veillez à l'entretien du centre et rendez compte régulièrement à la Direction. Vous avez une première expérience de 2 à 3 ans (stage ou alternance compris) dans la vente de services ou la relation client. Vous disposez d'un vrai sens du service client, allié à une capacité d'écoute et de réactivité. Vous aimez vendre, conseiller et convaincre, avec éthique et enthousiasme. Vous êtes rigoureux-se, organisé-e et à l'aise avec les outils numériques (CRM, Pack Office). Vous êtes polyvalent-e, dynamique et ponctuel-le, avec un vrai esprit d'équipe. Et surtout, vous avez envie de vous impliquer dans une belle aventure humaine !