LEADER / ACTUAL recherche un chargé(e) de clientèle pour un de nos clients basé au Rheu.Vous aurez comme missions principales :- Traiter les demandes des magasins concernant les livraisons, les commandes, les ruptures de stock, etc.- Répondre par téléphone, email ou via les outils internes (+ de 25 outils différents)- Echanger avec les clients (B to B) - Enregistrer et suivre les réclamations des magasins.- Remonter les anomalies- Informer les magasins des modifications de planning, des retards éventuels, des dépannages, etc.- Maintenir une communication claire et structurée pour éviter les erreurs.Horaires : 2 horaires différentes : 07hh00 / 10hh00 Rémunération : EUR/h les premiers mois puis EUR/hPoste à pourvoir dès que possible jusqu'à fin d'année