Description du poste : Nous recrutons pour notre client, acteur majeur sur Château Thierry, un technicien support, pour un poste en CDI ! Vous aurez pour mission d'assurer le support technique auprès des opticiens***Conseil et support technique : Répondre aux questions techniques des opticiens sur les verres et leur environnement.***Faisabilité : Déterminer la faisabilité des commandes spécifiques et effectuer les calculs d'épaisseur de verres.***Résolution de problèmes : Comprendre et résoudre les problématiques rencontrées par les opticiens (contrôle de conformité et remontée d'information pour la qualité).***Support interne : Agir comme pilier technique pour les autres services. Description du profil : Profil recherché :***Compétences : Solides connaissances en optique, notamment en optique lunetterie. Maîtrise de la communication claire (orale et écrite), à l'aise avec la bureautique et capable d'instaurer une relation de confiance avec la clientèle.***Qualités : Réactivité, disponibilité, goût du contact, adaptabilité, empathie, autonomie et fortes aptitudes à communiquer.***Formation idéale : Diplômé(e) ou expérience Opticien Lunetier, profil génie optique, ou BAC pro optique lunetterie. Débutant accepté Conditions du Poste :***Contrat : CDI, 35 heures/semaine.***Équipe : Intégration au sein d'une équipe de 4 collaborateurs.***Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 19h, et un samedi sur trois de 9h30 à 18h (rotation d'équipe).***Rémunération : Selon profil