En tant que Responsable Formation et développement des compétences, vous avez pour mission principale le développement de l'expertise de nos collaborateurs afin d'améliorer la qualité de nos prestations auprès de nos clients, tout en apportant la légitimité, la sécurité et l'épanouissement professionnel des équipes. Dans un premier temps, durant la phase de structuration du service, vous travaillez en mode " Projet " et serez rattaché(é) directement à la Direction Générale afin de prioriser les actions structurantes et transversales, piloter le plan de charge, les budgets prévisionnels, les projections de ROI (Quanti/Quali) ainsi que la mise en place des outils de déploiement (Notamment LMS Type 360 Learning), Pour cette raison, vous collaborez étroitement avec la Direction des Ressources Humaines (à laquelle vous serez rattaché dans un second temps à l'issue de la phase de structuration). Vous serez en contact permanent avec l'ensemble des Directions Métiers (notamment Commerce - Exploitation - Matériel), pour mettre en oeuvre, structurer et animer la nouvelle stratégie " Formation et Développement des Compétences de l'Entreprise ". Votre expertise de la formation en entreprise, votre animation régulière auprès des différents managers et des équipes de " Formation Métiers " vise à rendre fondamentale la valeur " Formation ". Vos attributions sont concrètes et en lien avec les métiers et l'ensemble des populations salariées du groupe (exploitants/chauffeurs, techniciens, commerciaux, équipe support). Vous co-construisez les livrables de la formation sur l'ensemble de nos métiers, en lien avec les pilotes de processus et les experts Métiers. Parmi les thématiques à déployer en priorité, dans un contexte de recrutement important pour accompagner notre croissance et les pics de saisonnalité, vous êtes garant de la mise en place des minimas de formation et garant des plans de formations complémentaires dans les semaines suivant l'intégration. Cette priorité est clairement établie sur toutes les populations (CDD et CDI), l'objectif est de garantir l'efficacité du " on boarding " en dispensant différents kits de formation (sécurité, technicité des équipements, véhicules, " modus operandi " sur process de nettoyage, RSE, premier niveau de réparation, techniques de vente pour les commerciaux, ...). Vous suivez également l'application du plan et des projets de formation obligatoires dans le respect des accords et des obligations légales ou réglementaires (CACES, FIMO, Habilitations électriques, ..), optimisez les moyens de financement des différents dispositifs et montez les dossiers de financement (OPCO, FSE, État, régions). Avec votre équipe (2 personnes), vous êtes un acteur de l'innovation (chefferie de projets), de la digitalisation/e-learning (LMS : learning 360°) et des outils SIRH ou encore du LMS (Learning Management System). Enfin, vous mettrez en place les indicateurs de manière à évaluer l'efficacité des formations tant internes qu'externes et vous animerez et conseillerez régulièrement nos différents managers pour conserver notre excellence opérationnelle. Au-delà de la formation (Bac + 3 à +5, Ecole de Commerce, Master spécialisé RH, ingénierie de la formation), vous avez une expérience significative en entreprise dans la mise en oeuvre opérationnelle de plans de formation et de développement des compétences. Nous privilégions la fonction plutôt que le secteur de l'entreprise avec toutefois une sensibilité pour les environnements de services. Vous avez déployé ou piloté des solutions LMS (Type 360 Learning) ainsi que SIRH (Type Eurecia) et savez être force de proposition sur l'utilisation et l'optimisation de ces outils. Vous souhaitez vous inscrire sur le long terme et participer activement à l'élaboration et au déploiement de la politique formation du groupe. Nous avons une préférence pour des profils moteur du changement et de la transformation. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (pack office) et on vous définit comme étant facilitant et promouvant. Nous avons également une appétence pour les profils ayant un vécu dans des environnements nécessitant le pilotage par indicateurs et s'inscrivant dans une culture de résultats. Rompu au sens du service aux clients et orienté " satisfaction client ", vous assurez une veille sur l'évolution des métiers et des outils de travail (e-learning, classes virtuelles, vidéo, serious games, blended learning (mix entre présentiel et apprentissage en ligne), Mooc, etc.) pour proposer des moyens de formations les plus pertinents. Ecoute, capacité à vous remettre en cause, sens de l'organisation sont des aptitudes complémentaires pour gérer la mission dans son ensemble. L'anglais est un atout, la pratique courante d'autres langues européennes est toujours un plus (espagnol, italien) notamment pour partager