Responsable CRM et Fidélité H/F (CDI) 75 - Paris
Offre n° 6773171
Responsable CRM et Fidélité H/F (CDI)
75 - Paris
Publié le 18 décembre 2025
Notre client reconnu sur le marché de la distribution spécialisée recrute son responsable CRM et Fidélité (H/F). Vos principales missions seront : Définir et déployer la stratégie CRM et fidélité (segmentation, parcours, offres, animation). Gérer et faire évoluer le programme de fidélité. Gestion et mise en place des campagnes CRM et du plan relationnel. Analyser les données clients pour identifier les leviers d'activation et de rétention. Mesurer la performance des actions (KPI, ROI). Collaborer avec les équipes marketing, digital, IT et réseau magasins. Formation Bac +5, école de commerce Expérience réussie (2 ans minimum) en CRM / fidélisation, idéalement dans la distributuon Maitrise opérationnelle de Salesforce Markeing Cloud Forte sensibilité data, esprit analytique et orentation client Sens du collectif et goût pour les projets transverses Anglais opérationnel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Employeur
CEZAM
Cezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



