Nous recherchons pour le secteur de Bourges, un(e) Gestionnaire Relation Habitants : Vous assurerez les missions suivantes : Garantir la satisfaction des habitants : Assurer l'accueil du locataire lors de la remise des clés Assurer la prise en charge et le traitement des sollicitations clients (veiller au respect des délais et à la qualité d'intervention des prestataires) Garantir l'attractivité des sites : Assurer des visites périodiques et gérer les menues réparations en partie commune Être force de proposition sur les améliorations à apporter pour maintenir et renforcer l'attractivité des sites Gestion administrative : Saisir les bons de commandes dans le respect des règles des marchés Gestion Relationnel : Participer aux actions d'animation et aux réunions de concertation avec les habitants Faire respecter le règlement intérieur Gestion Technique : Détecter et signaler les anomalies de sécurité et de propreté (problème d'éclairage, porte de hall qui ne ferme, présence d'encombrants.) - Contrôler la réalisation des travaux de maintenance. Le petit + Lors de votre arrivée, nous mettons en place un parcours d'intégration afin de mieux comprendre votre environnement de travail et de découvrir nos métiers. Et encore + un package de rémunération incluant un 13ème mois et une prime vacances, une prime d'intéressement, une carte restaurant, des RTT... Et parce que la qualité de vie au travail de nos collaborateurs est importante, nous proposons aussi du sport, des moments conviviaux, des journées associatives. L'épanouissement professionnel passe aussi par un bon équilibre vie pro / perso. Vous possédez une première expérience en relation client et avez une appétence en gestion immobilière. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude relationnelle, votre écoute, votre rigueur ainsi que votre sens de la qualité de service. Convaincue ? Vous êtes à la recherche d'un environnement dynamique et porteur de sens ? Alors nous n'attendons plus que vous ! Le service RH ne manquera pas de vous contacter pour un premier échange téléphonique si votre profil se démarque, et pour la suite, à vous de jouer, un entretien est à la clé !