Product Manager CRM & MarketingMission : Vous piloterez la stratégie CRM en travaillant à la fois sur les intégrations CRM externes et le développement de fonctionnalités CRM natives au sein de la plateforme. Responsabilités principales : Définir la vision et la roadmap CRM (connecteurs externes et fonctionnalités internes). Collaborer étroitement avec les équipes techniques, design, data et marketing. Recueillir les besoins des clients et traduire les cas d?usage en solutions produits. Superviser la création de connecteurs robustes vers des outils CRM tiers. Concevoir des expériences CRM intégrées pour améliorer l?engagement utilisateur. Suivre les métriques CRM (engagement, conversion, fiabilité des données). Assurer une veille sur les tendances CRM et marketing automation. Profil recherché : 8+ ans d?expérience en gestion de produit dans le CRM ou le marketing digital. Connaissances techniques solides en intégration CRM, API, webhooks, etc. Forte orientation client et capacité à transformer les besoins en solutions concrètes. Aisance dans l?analyse de données pour piloter les évolutions produit. Excellentes compétences en communication et coordination. Vision stratégique et esprit d?innovation. ASAP ANGLAIS COURANT