Dans le cadre du renforcement de son équipe, la Direction des Systèmes d?Information d'un de nos clients grands compte recherche un(e) AMOA (Assistance à Maîtrise d?Ouvrage) dédié(e) au suivi du RUN des applications. Vous interviendrez en support aux équipes internes pour garantir le bon fonctionnement et l'amélioration continue. Missions : Recueillir et formaliser les expressions de besoin, via une animation des ateliers métiers. Participer à la rédaction des expressions de besoin fonctionnelles. Identifier et proposer des axes d?amélioration des outils existants - amélioration continue. Suivi des évolutions d'un point de vue fonctionnel (lien avec la MOE, tests et remonté d'anomalies) Participation aux comités de gouvernance, préparation des supports de décisions. Assurer la coordination entre les équipes métiers et la Maîtrise d??uvre (MOE). Mise en place d'actions de communication et de conduite du changement. Mise en place de formation utilisateurs (rédaction des supports, organisation et tenue des sessions)