Le Directeur de filiale transport fluvial coordonne et met en œuvre les moyens propres de la société SOLOG Pulvé France, filiale du Groupe MAUFFREY. Il gère l'ensemble du domaine d'exploitation comprenant notamment les aspects ressources humaines et techniques. - Superviser l'exploitation et coordonner les moyens humains et matériels nécessaires à la livraison des produits. - Manager l'équipe d'exploitation. - Être garant du respect du budget de l'exploitation et veiller à l'optimisation des coûts dans le respect des réglementations en vigueur et de la sécurité. - Suivre, analyser et réaliser un reporting concernant les KPI (Indicateurs clés de Performance) et proposer des actions pour optimiser l'exploitation des bateaux, - Gérer les dysfonctionnements, sinistres, accidents du travail et réclamations client en préparant des analyses et en proposant des actions d'amélioration, - Assurer la relation clients liée à l'exploitation courante de l'activité, garantir le respect des engagements contractuels avec les clients, - Développer un réseau de partenaires afin d'améliorer la qualité / réactivité de la maintenance des bateaux et donc réduire le temps d'immobilisation de la flotte, - Monter et instruire des dossiers en vue d'obtenir des subventions dans le cadre de la décarbonation des bateaux. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les régions Hauts-de-France et IDF. Contrat : CDI - Vous êtes titulaire d'une formation de type Bac +2/3 en Transport Fluvial - Vous êtes un manager dans l'âme et avez le sens du service client - Vous disposez idéalement d'une première expérience similaire réussie Alors ce poste est fait pour vous ! Devenir Directeur de filiale Transport Fluvial au sein du Groupe Mauffrey, c'est : - Bénéficier d'un parcours d'intégration individuel et sur mesure - Rejoindre une équipe dynamique et pleine de projets - Disposer d'une grande autonomie - Avoir des possibilités d'évolution interne et de mobilité géographique - Avoir la possibilité de télétravailler