?? Qui sommes-nous ? Koesio EST, c'est une équipe de 200 collaborateurs répartis sur 15 agences dans l'Est de la France. Chaque jour, nous aidons nos clients à réussir leur transformation numérique en leur apportant des solutions innovantes et adaptées. Notre ambition ? Continuer à grandir et à innover ! Ce poste de Chargé(e) de Recouvrement est une véritable opportunité pour toi de contribuer activement à cette belle aventure. Nous avons besoin de toi pour renforcer l'équipe sur notre agence de Custines! ?? Tes missions En collaboration avec votre binôme, votre mission consiste à gérer le recouvrement des clients sur un secteur confié. Vos principales missions : Prendre contact avec les débiteurs et obtenir des explications sur le défaut de paiement Trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des sommes dues Assurer les relances écrites auprès des clients ayant des impayés Réaliser des opérations de mise en demeure Effectuer les déclarations de créances auprès des mandataires et leaseurs concernant les procédures collectives Suivre les litiges en relation avec les assistantes ?? Ton profil Vous aimez le contact téléphonique et êtes reconnu(e) pour votre diplomatie, votre fermeté et votre dynamisme Vous savez être à l'écoute de votre interlocuteur et aimez gérer des situations délicates Vous êtes dynamique et motivé(e) Une expérience de 5 ans dans un poste similaire est obligatoire Rémunération selon l'expérience. ?? Les petits + qui font la différence Prime d'intéressement, Actionnariat salarié, Titres restaurant, Mutuelle, CSE Prêt(e) à relever le défi ? ?? Rejoins-nous ! Vous aimez le contact téléphonique et êtes reconnu(e) pour votre diplomatie, votre fermeté et votre dynamisme Vous savez être à l'écoute de votre interlocuteur et aimez gérer des situations délicates Vous êtes dynamique et motivé(e) Une expérience de 5 ans dans un poste similaire est obligatoire