POSTE : Key Account Manager H/F DESCRIPTION : Chez Hellowork, nous sommes fiers d'être au coeur de la transformation de l'éducation en France. Avec nos plateformes Diplomeo et MaFormation, utilisées par 3 millions de personnes chaque mois, nous facilitons l'accès à la formation pour tous, quel que soit leur projet ou leur âge. Nous croyons que la réussite passe par des relations solides et durables avec nos clients. En tant que Key Account Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et le développement de ces relations. Votre mission ? Assurer leur satisfaction, les fidéliser et créer de nouvelles opportunités de collaboration. Vous aurez un impact direct sur leurs résultats en leur apportant nos solutions digitales et en maximisant leur potentiel avec nos services. Pas de prospection ici, mais un vrai challenge : accompagner les grands réseaux d'écoles dans la durée, en équipant l'ensemble des campus, en anticipant leurs besoins et en leur proposant toujours plus de valeur. Si vous aimez être sur le terrain, comprendre les enjeux de vos clients et bâtir des relations solides, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : - Cartographier et développer : Chaque compte est une organisation complexe à comprendre et analyser. Vous aurez pour rôle de cartographier les différentes filiales et d'identifier les décideurs clés dans des directions variées : marketing & communication, DRH, achats Votre objectif sera de développer des synergies entre ces entités pour renforcer notre présence et anticiper les opportunités commerciales - Construire et bâtir une stratégie : Vous élaborerez des plans sur mesure, en tenant compte des défis et objectifs de chaque client, tout en prenant en compte la complexité de leur organisation. En alignant les besoins des campus, vous veillerez à la mise en place de contrats solides garantissant un engagement mutuel à long terme. - Renouveler et maximiser : Vous serez chargé du renouvellement des contrats et d'identifier les leviers de cross-selling, avec nos solutions et d'élaborer des stratégies sur mesure pour chaque client. - Construire des relations pérennes : Vous serez amenés à vous déplacer toutes les semaines à Paris et dans les grandes villes françaises pour rencontrer vos clients sur le terrain, créant ainsi un lien direct et durable avec eux. Un découché par semaine sera à prévoir. - Rôle stratégique : Vous devrez naviguer dans des cycles de vente complexes impliquant de multiples interlocuteurs. Il s'agira pour vous de construire des plans d'actions adaptés et de structurer les offres de manière à répondre aux attentes tout en optimisant la rentabilité. Et maintenant, parlons rémunération et avantages ! Voici ce que nous proposons : Un package total à 70K découpé de la façon suivante : - Une rémunération fixe à 45K + 20K de variable à 100% des objectifs. Le variable est totalement déplafonné et les objectifs sont faits pour être dépassés, à vous de vous surpasser ! - Une prime booster dépendante de votre surperformance annuelle réalisée, pouvant aller jusqu'à 5K ! - Une participation aux bénéfices (Montant moyen versé chaque année : 5500€) - Une prime vacances versée en Juin (montant 2024 : 390€) Mais Hellowork c'est aussi ça : - Un séminaire qui a lieu tous les ans sur les pistes de ski ou au soleil - Des Fridays web, Bingos des Bureaux, C dans l'air, HelloBreakTime, HelloEventOn vous expliquera ! - La possibilité de choisir son matériel (plutôt Mac ou PC ?!) - 2 jours de télétravail par semaine (en fonction de vos déplacements) - 11 RTT, carte Swile, mutuelle - Une démarche pro mobilités douces (Forfait Mobilité Durable) et particulièrement pro-vélo (prêts de vélos de test, aides à l'achat et à l'entretien, dons aux assos) Et bien sûr, un process de recrutement simple, rapide et efficace - Votre CV est retenu : Bleuenn, Chargée de recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique - L'échange est positif ? Premier entretien avec Vincent, Sales Manager et Bleuenn. - Toujours positif ? Dernière étape avec Pauline, Directrice des ventes et Juliette Responsable RH. - Vous avez un retour dans les 2 jours qui suivent l'entretien ! PROFIL : Vous avez une expérience d'au moins 3 à 5 ans dans la gestion de grands comptes dans le domaine digital, où vous avez su bâtir des relations de confiance solides et durables avec des interlocuteurs variés. Vous êtes à l'aise dans les négociations avec des directions variées (marketing, achats, DRH, DSI). Votre approche commerciale est structurée et méthodique. Vous savez convaincre et conclure des deals ambitieux face à des services exigeants. Vous avez compris que la relation avec vos inter