POSTE : Gestionnaire ADV et Logistique H/F DESCRIPTION : * Assurer le traitement administratif des commandes clients de leur réception jusqu'à leur livraison. * Vérifier la conformité des commandes, des tarifs, des délais et des conditions commerciales. * Organiser et coordonner les expéditions avec les transporteurs et les équipes internes. * Assurer le suivi administratif des livraisons et veiller au respect des délais. * Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des réclamations. * Participer au contrôle de la facturation, au traitement des avoirs et au suivi des litiges. * Réaliser différentes missions administratives : accueil, gestion documentaire, traitement du courrier, gestion des fournitures et organisation ponctuelle d'événements ou de déplacements. * Mettre à jour les tableaux de bord et suivre les indicateurs d'activité. * Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs, commerciaux et logistiques. * Un salaire annuel compris entre 28 000 € et 32 000 € brut ; * 35h PROFIL : Le profil recherché : * Vous disposez d'une formation en ADV, logistique ou dans un domaine connexe ; * Vous avez une première expérience d'au moins 2 ans dans l'ADV ; * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ; * Vous possédez un sens aigu du service client et de la communication.