RESPONSABILITÉS : Être accompagné·e par le tuteur dans le cadre des missions suivantes au sein du service Socles Techniques : - Intégrer l'équipe, apprendre son fonctionnement et son organisation - Participer aux réunions de l'équipe et du secteur - S'approprier les outils de management des tâches (ServiceNow, mail, etc.) - S'approprier des outils de management des environnements (supervision, etc.) - S'approprier le contexte dans son domaine de compétences (réseau, system, développement, multimédia) Activités : - Acquérir et réaliser des tâches d'intégration et de production - Résoudre des incidents - Réaliser les demandes de services - Participer aux projets dans son domaine de compétences - Participer en amont au design et au cahier des charges - Participer à la réalisation des différentes missions en mode projet - Acquérir les méthodes de réalisation projet (PRINCE 2, Agile) - Réaliser des travaux confiés par l'équipe socle technique au sein du service : - Réaliser des maquettages d'environnements - Contribuer à la configuration des équipements et des solutions - Rédiger la documentation A long terme, être en capacité de mener les missions suivantes en autonomie tout en étant accompagné·e par le tuteur : - Préparer les paramétrages et l'intégration des solutions dans le but de les faire appliquer par l'info gérant du SI - Assurer un support sur les anomalies escaladées de l'équipe Exploitation en proposant des correctifs et/ou des solutions de contournements - Elaborer les tests et/ou maquettes et vérifier et réaliser l'étude d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie - Rédiger et maintenir à jour les livrables dans leurs référentiels respectifs - Communiquer auprès du responsable du secteur Ingénierie Technique Périmètres techniques : - Configuration des équipements (réseau, serveurs, équipements dédiés multimédia, etc.) - Monitoring de l'activité et des équipements dans le secteur affecté - Analyse de la sécurité - Plan de secours informatique et sécurité du SI - Supervision, métrologie et capacity planning PROFIL RECHERCHÉ : Qualifications Justifier d'une formation supérieure en BTS SN ou en cours de préparation. Un·e étudiant·e préparant une licence professionnelle (3e année) ou un master sur les enjeux des réseaux informatiques et télécommunication serait également apprécié. Compétences - Connaissance du monde informatique - Connaissance d'administration des systèmes d'exploitation (Linux, Windows, MacOS) et réseaux - Connaissance de langages de script pour l'automatisation de tâches sous Linux (Shell Linux, Perl et/ou Python) - Connaissance des architectures hardware serveur - Connaissance d'outils de monitoring Aptitudes : - Organisation, méthode et rigueur - Esprit d'analyse et de synthèse - Bonne capacité rédactionnelle - Capacité à rendre compte - Capacité à travailler en équipe - Qualités relationnelles - Curiosité, ouverture d'esprit Rattachement Hiérarchique : Sous le Responsable exploitation du service DL Webs.