Vos missions pour le poste: Définir la stratégie et construire le calendrier éditorialDéfinir les sujets et formats par plateforme (Instagram/TikTok/Facebook/YouTube/Pinterest).Planifier les contenus always-on + les temps forts + les activations retail.Assurer la cohérence du territoire Bourjois et des allégations produit.Produire et publier des contenus social-firstRédiger scripts, légendes, CTA et briefs créatifs.Créer/monter des formats courts (Reels/TikTok/Stories).Optimiser les hooks, le rythme, le packaging visuel et le SEO social.Animer et modérer la communautéRépondre aux commentaires/DM selon une charte de modération.Gérer les situations sensibles (réclamations, ruptures de stock, crise/bad buzz) avec l'appui juridique nécessaire.Activer des mécaniques d'engagement (UGC, Q&A, sondages).Coordonner avec les équipes et partenairesTravailler étroitement avec les équipes Brand, RP/Influence, E-commerce, Média et Juridique.Identifier les contenus à amplifier via le Paid Social avec l'équipe Média.Aligner la communication avec les priorités business et retail.Mesurer et optimiser la performanceSuivre les KPIs (reach, taux d'engagement, temps de visionnage, croissance, trafic quand disponible).Analyser les contenus performants et mener des cycles de test & learn.Produire un reporting mensuel clair avec recommandations.