L'activité de la Direction de la gestion Epargne Retraite Individuelle consiste à` définir et mettre en oeuvre la politique de gestion des contrats, des prestations et des actifs associés. Au sein du Service Gestion Transfert, Décaissement et Administratif votre objectif principal est la gestion des contrats d'une clientèle de travailleurs non-salariés et de particuliers sur des contrats de retraite supplémentaire et d'épargne. Vous êtes en lien étroit avec le réseau commercial du Groupe et en échange direct avec les client.es (professions libérales) et nos concurrents par téléphone, par e-mail et courrier. Dans le respect de la législation, des règles techniques et des procédures internes, vous assurez, notamment, la gestion des demandes de sortie de fonds pour tout type de rachats et de transferts. Vous prenez également en charge les demandes d'entrée de fonds. Vous apportez également une réponse adaptée aux différentes problématiques ou demandes d'information de nos client.es en tenant compte des exigences de qualité et de délais. Titulaire du baccalauréat, votre esprit d'analyse et votre rigueur sont des atouts essentiels pour assurer votre activité. Curieux.se et autonome, vous avez une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle, ainsi que des méthodes de travail privilégiant la collaboration et les échanges via les nouveaux modes de communication