- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Technicien automobile
- Sarthe
- Le Mans
- Détail de l'offre 6811330
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Technicien automobile
- Sarthe
- Le Mans
- Détail de l'offre 6811330
Chargé de projet digital / CSM F/H - UpYourBizz (H/F) 72 - LE MANS
Offre n° 6811330
Chargé de projet digital / CSM F/H - UpYourBizz (H/F)
72 - LE MANS - Localiser avec Mappy
Publié le 31 octobre 2024
Ton objectif sera de garantir la satisfaction et le maintien des relations avec nos clients existants. Ton défi principal consistera à mettre en place une stratégie efficace pour fidéliser nos clients. Cela impliquera : La gestion proactive du portefeuille client de l'entreprise. L'accompagnement et la formation personnalisée des clients dans l'utilisation optimale du logiciel. Une écoute attentive des besoins des clients, suivie d'une réponse adéquate. Le développement et la mise en œuvre d'une stratégie de fidélisation client novatrice. La collecte de feedbacks et l'analyse minutieuse de l'expérience utilisateur afin de proposer des améliorations continues. La proposition proactive de services complémentaires pour renforcer la satisfaction client (up-selling ou cross-selling). La gestion efficace des réclamations et des désabonnements clients. La rédaction de rapports détaillés et la tenue à jour des comptes clients. Le suivi assidu du plan d'action, avec une analyse rigoureuse des résultats et des indicateurs de performance clés (KPI). Si tu combines dynamisme et une écoute attentive, tout en étant capable de t'adapter à différents interlocuteurs, alors ce poste est fait pour toi ! De plus, tu devras : Avoir un attrait pour la résolution de problèmes Faire preuve d'organisation et de proactivité Posséder une grande aisance avec les outils informatiques Développer des compétences de recherche, d'analyse et de synthèse Démontrer d'excellentes capacités à communiquer à l'écrit et à l'oral Apprécier à la fois le travail autonome et en équipe En ce qui concerne ton parcours : Avec au moins un Bac +2 et trois ans d'expérience à un poste identique, idéalement dans un environnement web ou logiciel, tu corresponds parfaitement au profil recherché.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Entreprise
UpYourBizz
Chez UpYourBizz, nous nous démarquons par notre agilité, notre esprit innovant et notre engagement envers la performance ! Depuis 2013, nous nous concentrons sur deux principaux domaines d'activité : le marketing/communication et le développement de logiciels. Notre mission : Offrir une approche complète pour soutenir la performance de nos clients à travers diverses stratégies développées en interne, telles que l'événementiel, le marketing, la formation et la g...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Mécanicien Utilitaires (H/F)
72 - LE MANS
Vous êtes un expert et passionné de mécanique ? Nous avons un poste pour vous ! Au sein de notre agence, venez rejoindre notre équipe en place. Le groupe MULTICOURSES, transports de marchandises en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Monteur/Monteuse en pneumatique industriel (H/F)
VULCO - 72 - LE MANS
Vous êtes en relation directe avec les clients. Vous intervenez sur les pneumatiques poids lourds et engins agricoles. Vous établissez des relevés de gestion parc de véhicules industriels et...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Mécanicien TP itinérant 72 (H/F)
CHRONO FLEX - 72 - Mans
Passionné(e) par la mécanique, vous avez déjà fait vos armes chez des professionnels de l'agricole, l'automobile, le TP, le Poids lourds ou encore l'hydraulique ? Rejoignez sans plus attendre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
DEPANNEUR REMORQUEUR (H/F)
GOSNET FABRICE EURL - 72 - CONNERRE
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un dépanneur/remorqueur véhicules légers et utilitaires, assistance routière et autoroutière, débutant accepté. Profil : - Dépanner des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Monteur mixte ( poids lourds et agricole ) H/F
CONTITRADE FRANCE - 72 - ST MARS LA BRIERE
Le monteur est chargé principalement du montage de pneumatiques sur des camions et engins agricoles; vous serez formé au poste Poste à pourvoir rapidement
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Mécanicien autobus (H/F)
SETRAM - 72 - LE MANS
1- Rattachement hiérarchique Chef(s) d'équipe maintenance autobus 2- Missions Sous l'autorité du/des chef(s) d'équipe, le mécanicien assure la maintenance des véhicules de transport en commun,...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Mécanicien / Mécanicienne Service Rapide (H/F)
GROUPE DUBREUIL - 72 - LE MANS
Et si vous rejoigniez notre concession de Cholet pour bichonner les voitures de nos clients au Peugeot Rapide ? CLARA AUTOMOBILES (1000 collaborateurs), est un acteur incontournable de la marque...
CDI - Temps plein
Publié il y a 29 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien poseur / Technicienne poseuse de pare-brise (H/F)
72 - RUAUDIN
Vous effectuez le remplacement / réparation de pare-brise et vitrage sur tous types de véhicules, Préparation du matériel nécessaire pour les interventions, Vous serez en charge de la réalisation des...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
MECANICIEN PL - LE MANS (H/F)
TREMBLAYE LOCATION PAYS DE LOIRE - 72 - LE MANS
Mission Notre ambition : Permettre à nos collègues conducteurs de rouler en toute sécurité ! Vous effectuerez l'ensemble des interventions techniques relevant de l'entretien courant et périodique...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Mécanicien polyvalent (H/F)
SGAMI Ouest - 72 - LE MANS
Vos activités principales Effectuer dans les règles de l'art tous les travaux de mécanique et diverses tâches données par son chef d'équipe, son chef d'atelier ou la hiérarchie du bureau = 100...
CDD - Temps plein
Publié il y a 30 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)