À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés * Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients * Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si applicable * Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que les colis * Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé * Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide Profil recherché * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer les situations avec calme * Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique * Compétences multilingues, avec une préférence pour le bilinguisme * Sens de l'organisation et attention aux détails * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Minimum 10 ans d'expérience en hôtellerie Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 300,00€ à 2 600,00€ par mois Horaires : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 19/05/2025