CONTEXTE Mission de longue durée (36 mois) basée à Paris avec télétravail possible 2 jours par semaine. Intégration au pôle Digital Working, plus spécifiquement dans l'équipe Record Management. Cette équipe conduit des projets mondiaux d'archivage et de contrôle autour des technologies de messagerie (Exchange 2016, O365), messagerie instantanée (Symphony/Teams), et messagerie de trading (Bloomberg, Refinitiv, IceChat, etc.). Elle assure également le support de niveau 3 des solutions d'archivage, eDiscovery et surveillance pour une banque en Europe et APAC. MISSIONS * Gestion de la solution Veritas Enterprise Vault versions 12 et 14 et de son écosystème (Compliance Accelerator, Discovery Accelerator, eDP) * Monitoring, surveillance et maintien en condition opérationnelle * Coordination avec d'autres équipes infrastructure (DBA, Backup) sur un périmètre mondial * Assistance aux projets de migration de données avec l'application Transvault * Participation aux activités de continuité IT pendant les weekends (en moyenne 6 par an) * Support Niveau 3 international sur un périmètre mondial * Industrialisation et automatisation des processus d'exploitation et de contrôle * Création de documentation détaillée d'exploitation * Assistance et support aux équipes techniques sur un périmètre global * Partage et transfert des compétences et activités * Application des processus et procédures en place dans la gestion des demandes, incidents, communications et changements OUTILS & ENVIRONNEMENT * Produits Veritas Enterprise Vault Merge1 et Verba * Environnements de messagerie : Exchange 2016, O365, Domino * Messagerie instantanée : Symphony, Teams * Messagerie de trading : Bloomberg, Refinitiv Messenger, IceChat * Monitoring : Grafana, Dynatrace * Protocoles : SMTP, LDAP, TCP/IP * Outils de production : Microsoft Windows PowerShell * Systèmes : Windows Server * Bases de données : Microsoft SQL Server (notions) CONDITIONS DE TRAVAIL * Lieu : Paris * Durée : 36 mois * Télétravail : 2 jours par semaine * Participation aux astreintes IT week-end (environ 6 par an) 1. Anglais courant 2. Expert autour des produits Veritas Enterprise Vault Merge1 et Verba en implémentation, évolution et support 3. Maîtrise des environnements de messagerie Exchange 2016, O365 et autres messageries mentionnées 4. Maîtrise de la planification et de la gestion de projets 5. Maîtrise des outils de production : Microsoft Windows PowerShell 6. Maîtrise des réseaux et protocoles, notamment MS Exchange, SMTP, TCP/IP, LDAP 7. Maîtrise des systèmes Windows Server 8. Notions en gestion de bases de données, notamment Microsoft SQL Server 9. Compétences en monitoring avec Grafana et Dynatrace 10. Capacité à assurer un support de niveau 3 et un suivi 11. Capacité à documenter et cadrer les activités 12. Connaissance de la messagerie Domino et des outils d'archivage de trading (Bloomberg, Refinitiv Messenger) est un plus