Descriptif du poste: Description de l'entreprise Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité. Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain. Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux   Missions   ️  Chargé d'activités Production Informatique   Localisation : Olivet  Contrat : CDI - Temps plein  Télétravail : partiel  Formation et accompagnement personnalisés    Pourquoi choisir Groupama ?  Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :    Rémunération : à partir de 40 KE selon profil sur 13 mois + avantages entreprise : tickets restaurant, mutuelle, CSE, PEE 90% de nos collaborateurs déclarent être fiers de travailler à Groupama Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité ���� Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance ���� Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation Profil recherché: Profil recherché    Et vous ? De formation supérieure en informatique, votre expérience dans le secteur banque/assurance, votre fiabilité et votre autonomie seront les principaux atouts de votre intégration au sein d'une équipe engagée, collaborative et exigeante qui saura vous accompagner tout au long de votre prise de poste.   Connaissances et compétences indispensables :  - exploitation informatique et environnement de production - outils de gestion de tickets I (ServiceNow, GLPI, JIRA....) - outils bureautiques Microsoft (Excel, Word, Teams....) - Sens du service client et de la communication - Esprit de synthèse et qualité rédactionnelle - Pratique de SQL  Connaissances et compétences souhaitées :  - modélisation de process SI en maîtrise d'œuvre - SI des métiers de l'assurance - implémentation de process d'amélioration continue - pilotage de projets SI