Description du poste : Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Responsable de groupe & End-Point New au sein de l'agence de Courbevoie. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : Vous et vos équipes : - Intervenez en tant qu'experts pour travailler avec les architectes réseaux du Pôle CTO sur les standards réseaux. - En direct pour les agences Apave - En partenariat avec notre partenaire de Cloud Privé pour les Datacenters - Intervenez en tant qu'experts pour la construction et l'évolution des standards End-Point (et notamment pour le masters Windows Poste de travail du Groupe) - Êtes en charge aux support N2 aux déploiements logiciels (logiciels du marchés, logiciels développés "In House" ou correctifs de sécurité poste de travail) - Êtes en charge des documentations afférentes de votre périmètre (DAG / DAT) - Établissement et suivi des plans de charges (MCO & et contribution Projet) - Évaluation des risques techniques - Assurez la gestion de la maintenance et du support (interne ou externe) des solutions de votre périmètre - Mise en œuvre et coordination opérationnelle des projets techniques de votre périmètre. - Êtes garants de la supervision et de la sécurité des services en charge - Gestion et contrôle des moyens techniques et budgétaires - Assurez le support réseau N1 => N3 (en escalade du support utilisateur qui assure le N0) - En charge des relations avec les opérateurs réseau (France & filiales) - Assurez le suivi des tickets (qualité / délai de traitement) qui vous sont escaladés en Niveau 2 ou 3 - Participez aux ateliers techniques avec les architectes du pôle CTO - Assurez le reporting projet dans les supports idoines et dans notre solution de PPM En tant que Responsable de Groupe de la DSI Apave : - Vous participez aux meetings hebdomadaires avec vos pairs & homologues RG (Responsables de Groupe) des autres pôles de la DSI. - Vous êtes le garant de la communication de vos équipes - Assurez le reporting hebdomadaire / mensuel de votre périmètre (et KPI) à votre N+1 - Présentez votre activité devant le DSI et votre N+1 sur une base trimestrielle, avec les autres RG du pôle. - Assurez le suivi RH de vos collaborateurs (entretiens annuels, revue de compétences, besoins de formations) - Prenez en charge les recrutements lorsque nécessaire au sein de vos équipes - Intervenez comme membre permanent lors des CABs bi-hebdomadaires, comme représentant de votre périmètre pour la validation des demandes de changement - Intervenez en tant que fournisseur de service pour le pôle International de la DSI - Prenez en charge les commandes en collaboration avec nos acheteurs IT - Suivez le budget de vos projets et de l'activité MCO - Vous vous assurez que vos Description du profil : Parlons de vous ! D'abord, votre cursus De formation Bac+3 à +5 dans l'IT, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 7 ans dans l'IT avec une dimension managériale. Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles. D'un point savoir faire :***WAN, LAN, MPLS, WIFI et VPN * Management d'équipe * Pilotage d'une production réseau IT à forts enjeux métiers avec une extension internationale * Pilotage de projet et du changement * Aisance dans la communication écrite et orale en français et anglais. * Maitrise/connaissances de divers outils et équipements : Suite Fortinet : firewall, CISCO, MERAKI, TOIP,Centreon. (ou équivalent) D'un point de vue savoir-être :***Esprit d'analyse * Esprit de synthèse * Aisance relationnelle * Proactif * Savoir convaincre Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! À partir de maintenant, comment ça se passe ? 1. Faites-vous connaître. Postulez. 2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange. 3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent. 4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !