POSTE : Hôte-sse d'Accueil H/F DESCRIPTION : Les équipes du Restaurant Pavyllon-Lyon sont à la recherche de leur futur-e Hôte-sse d'Accueil F/H en CDI dès que possible. Vos missions principales sont les suivantes : - Assurer les réservations du restaurant ; - Prendre en charge la gestion du standard téléphonique et de la messagerie du restaurant ; - Assurer l'accueil physique et l'orientation des clients ; - Préparer l'attribution des tables et assurer l'accompagnement des clients en salle ; - Mettre à jour le fichier clients ; - Assurer le suivi et la gestion des propositions commerciales ; - Apporter un soutien à l'équipe salle lors des besoins. - Assurer l'entretien de l'accueil et du hall d'entrée - Être dans une démarche d'apprentissage de nos étudiants dans l'« accueil client » Cette liste n'est pas exhaustive et vous pouvez être amené-e à réaliser des missions transverses permettant de contribuer à la performance du service. Les avantages au sein de l'Institut Lyfe : Prix préférentiels dans les restaurants et hôtel du groupe, carte avantage ACCOR, forfait mobilité durable, prime de cooptation, fermeture annuelle 2 semaines en août et 1 semaine à Noël, possibilité de réaliser des immersions en interne dans les autres établissements du Groupe Institut Lyfe, développement des compétences professionnelles par le biais de la formation, cadre de travail agréable (Place Bellecour), environnement challengeant et passionnant, opportunités de mobilités interne au sein du Groupe Institut Lyfe. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et chaque candidature qualifiée est prise en considération sans égard pour la couleur, la religion, le sexe, l'ethnicité, l'âge, l'orientation sexuelle. Le processus de recrutement à l'Institut Lyfe : - Préqualification téléphonique avec la Directrice des Opérations du Restaurant (15-20 minutes) - Entretien d'embauche en présentiel avec la Directrice des Opérations du Restaurant (1h) - Entretien d'embauche en présentiel avec le Directeur de la Restauration Institut Lyfe (1h) PROFIL : Et si vous étiez LA personne qu'il nous faut ? Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 6 mois à 1 an (stage et alternance compris) sur un poste similaire dans un établissement gastronomique et vous souhaitez poursuivre votre évolution au sein d'une équipe dynamique, bienveillante et tournée vers la transmission. Vous avez un réel sens du service, un vrai esprit d'équipe et vous êtes reconnu-e pour votre aisance relationnelle et votre réactivité. La bienveillance et l'esprit d'équipe sont indispensables pour réussir dans ce poste et permettre une bonne cohésion d'équipe. - Contrat : CDI - Temps de travail : temps plein, 39h/semaine - Prise de poste souhaitée : dès que possible - Statut : Employé - Rémunération : Entre 24 700€ et 25 200€ brut annuel - Lieu de travail : 20 Place Bellecour, 69002 Lyon