Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays. Lieu : La Ciotat, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée * Un package de rémunération attractif * Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes * Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs * Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien En nous rejoignant à La Ciotat, vous intégrez un site idéalement localisé sur le littoral méditerranéen, au sein d'un environnement international regroupant nos activités d'identité et de sécurité numériques. Description du projet / rôle / missions Vous soutenez nos clients internes dans leur utilisation du Cloud, en leur fournissant les conseils nécessaires pour assurer la performance, la stabilité et l'innovation au quotidien et sur le long terme. * Vous accompagnez les clients en étant le point de contact pour les Business Line, comprendre leurs enjeux business et leurs exigences techniques afin de leur proposer des solutions Cloud appropriées. * Vous collaborez avec les équipes ingénieurs, produits et support pour s'assurer que les attentes des clients sont comprises et traitées de manière optimale. * Vous contrôlez les performances des solutions Cloud mises en œuvre pour les clients, identifiez les axes d'amélioration et travaillez avec les équipes ingénieurs pour garantir une stabilité optimale. * Vous identifiez les opportunités d'innovation et d'amélioration des produits du Cloud Center of Excellence (CCoE) existants, en proposant des évolutions technologiques pour répondre aux besoins changeants des business lines. * Vous contrôlez les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer la satisfaction des clients, l'adoption et l'utilisation des services Cloud proposés par le CCoE. * Vous veillez à ce que les utilisateurs disposent des connaissances et des outils nécessaires pour tirer le meilleur parti des offres de la CCoE. Votre profil Vous avez l'ambition de rejoindre une équipe de 5 personnes, dans un esprit de partage des connaissances et d'apprentissage continu ? Vous disposez d'un diplôme Bac+5 en ingénieur, ou équivalent, et avez au minimum 3 ans d'expérience sur: * La technologie Cloud et la connaissance des principaux Cloud Providers, * Le déploiement et l'exploitation d'un outil CRM, * La gestion de projet et la relation clientèle.