POSTE : Assistant Commercial et Administratif - Pontivy H/F DESCRIPTION : Vous appréciez d'être le point de relais entre plusieurs services, de suivre vos dossiers avec rigueur et de contribuer concrètement au bon fonctionnement d'une équipe ? Alphéa Conseil recrute pour l'un de ses clients, PME industrielle implantée sur le secteur de Pontivy (56), une Assistant commercial et administratif H/F. Dans le cadre de son organisation, l'entreprise souhaite intégrer un profil capable d'intervenir à la fois sur des missions ADV, administratives, comptables et commerciales. Le poste nécessite de savoir passer d'un sujet à l'autre sans perdre en fiabilité, en organisation ni en qualité de suivi. Vos missions : Votre semaine est organisée autour de plusieurs périmètres complémentaires : - Une journée consacrée à l'accueil et à l'ADV : accueil téléphonique, orientation des appels, saisie des commandes clients, envoi des bons de livraison chiffrés et facturation quotidienne. - Une journée en soutien de la comptabilité : saisie de factures fournisseurs, relance des impayés et remontée des éventuels litiges. - Trois journées dédiées à l'assistance de l'équipe commerciale : préparation et envoi de devis, relance des devis en cours, suivi administratif des dossiers clients et prospects. Vous êtes également amené à : - Mettre à jour les fichiers clients, tableaux de suivi et outils commerciaux. - Répondre aux demandes courantes des clients et prospects ou les orienter vers le bon interlocuteur. - Gérer et suivre les réclamations clients. - Assurer la circulation des informations entre les clients, l'équipe commerciale, la comptabilité et les autres services. - Veiller au respect des échéances et à la bonne organisation des dossiers confiés. Les conditions proposées : - CDI à temps plein. - 36h30 par semaine, mensualisées sur une base de 151,67 heures. - 10 jours de RTT par an. - Horaires : 8h30-12h00 et 13h30-17h30. - Rémunération comprise entre 14 € et 16 € brut de l'heure, selon votre profil et votre expérience. - Intéressement après 3 mois d'ancienneté. - Carte Cadhoc en fin d'année. Processus de recrutement : - Un premier échange téléphonique et un entretien physique avec notre cabinet pour revenir sur votre parcours, vos motivations et votre manière de travailler. - Une rencontre avec l'entreprise afin d'échanger sur le poste, l'équipe et l'environnement de travail. Une réponse vous sera apportée à chaque étape du processus. Vous avez déjà évolué sur un poste d'assistanat commercial, d'administration des ventes, d'assistanat administratif polyvalent ou de gestion, idéalement dans un environnement PME où les missions sont variées. Vous êtes à l'aise avec les tâches de suivi commercial et administratif : devis, commandes, facturation, relances, suivi clients et mise à jour de tableaux. Une connaissance de Sage Commerciale, Sage Comptabilité 100 ou d'un ERP équivalent serait appréciée. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Word, Excel et Outlook. Un anglais professionnel courant, niveau B2-C1, est attendu pour certains échanges avec des clients internationaux. La pratique de l'espagnol à un niveau intermédiaire constitue un plus. Au-delà des compétences techniques, votre manière de travailler fera la différence : - Vous êtes rigoureux, organisé et fiable, mais vous savez également rester souple et vous adapter aux besoins de l'équipe. - Vous appréciez les environnements où il faut aider plusieurs interlocuteurs, gérer plusieurs sujets en parallèle et ajuster vos priorités sans vous disperser. - Vous avez le sens du collectif, vous écoutez les consignes et vous savez prendre des initiatives utiles sans perdre de vue les tâches prioritaires. Vous recherchez un poste polyvalent, stable et transverse au sein d'une PME où votre rôle aura un impact concret sur le quotidien des équipes ? Postulez en ligne, nous échangerons avec vous sur le poste et les prochaines étapes. Entre 20K€ et 30K€ PROFIL :