POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Véritable interface entre les équipes internes, les intervenants externes, les fournisseurs et les clients, vous jouez un rôle clé dans l'organisation quotidienne de l'exploitation et dans la fluidité des opérations. Vos missions : - Gestion administrative et exploitation Au coeur de l'activité de la plateforme, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des flux : - Accueillir les intervenants externes et veiller au respect des consignes de sécurité - Remonter tout incident survenu sur la plateforme au Responsable d'exploitation ou au Responsable d'agence - Réaliser les pesées d'entrée et de sortie des camions - Enregistrer les tickets de pesée dans l'ERP - Centraliser, créer, éditer et transmettre les documents administratifs et comptables nécessaires : - Préparer et organiser les opérations récurrentes de livraison, notamment pour l'export maritime et les chantiers - Assurer la mise en relation des interlocuteurs concernés et le suivi des documents obligatoires - Gérer et administrer les flux logistiques sur la plateforme - Gestion des moyens généraux Vous contribuez également au bon fonctionnement quotidien du site : - Veiller au respect des consignes de propreté sur le site (bureaux, salle de réunion, salle de pause) - Suivre les consommations et les besoins liés aux équipements bureautiques (machine à affranchir, imprimante, photocopieur, scanner) - Commander les consommables et fournitures de bureau - Assurer les échanges avec les prestataires et fournisseurs concernés - Relation clients et support commercial En lien avec l'activité commerciale, vous participez à la qualité de la relation client : - Renseigner les clients sur les prestations proposées - Saisir les contrats dans l'ERP après signature - Entretenir une relation de travail fluide et constructive avec les équipes, les collecteurs, les transporteurs et les clients En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. Quelle est la suite du processus de recrutement ? C'est très simple, une première 1ere sélection téléphonique suivie d'un ou deux entretiens et éventuellement, une visite du site vous permettant de vous projeter dans notre activité. Le saviez vous ? Nos enquêtes QVT internes révèlent que nos collaborateurs ont un bon équilibre vie pro/vie perso et sentent qu'ils ont la possibilité de se perfectionner et de développer leurs compétences tout au long de leur carrière chez VEOLIA. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : - Issue d'une formation niveau Bac - Vous justifiez d'un minimum de 1 an d'expériences à un poste de gestionnaire de planning - Excellentes compétences en matière de relations avec la clientèle et de communication téléphonique, vous êtes le type de personne qui peut discuter avec n'importe qui, comprendre ce dont ils ont vraiment besoin et proposer des solutions qui fonctionnent réellement. - Vous êtes très organisé, soucieux du détail et sincèrement déterminé à fournir un service de qualité, vous avez un véritable esprit d'équipe, vous excellez sous pression et n'hésitez pas à vous impliquer et à prendre les devants. - Vous maîtrisez les outils informatiques.