POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco accompagne son client, acteur reconnu dans le secteur industriel, dans le recrutement d'un(e) Coordinateur Technique & Service Après-Vente H/F. Vos missions principales Rattaché(e) au Responsable Service, vous jouez un rôle clé dans la coordination des activités techniques et le support client : - Planification et coordination des interventions (maintenance, réparations, mises en service) - Organisation des plannings des techniciens terrain - Support technique auprès des équipes internes et des clients (téléphone / email) - Gestion et suivi des pièces détachées (stocks, commandes, devis, préparation) - Interface entre clients, techniciens et services internes - Suivi des demandes clients et anticipation des besoins - Participation au développement de l'activité service (contrats, prestations) - Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client Votre profil - Formation technique (électrique / électronique ou maintenance) - Expérience en coordination SAV ou environnement technique - Bon sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément - Aisance relationnelle et téléphonique - Bon niveau en anglais (écrit et oral) - Maîtrise des outils informatiques Conditions & avantages - Localisation : Nantes - Rémunération :à partir de 35K € brut annuel - Temps de travail : 39h/semaine - Statut : Employé - Horaires : - 8h30 - 17h30 - 1h de moins le vendredi après-midi Vous souhaitez intégrer un environnement technique dynamique et polyvalent ? Postulez dès maintenant avec Adecco ! A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés ! PROFIL :