RESPONSABILITÉS : La secrétaire médicale est en charge des missions suivantes : - La gestion du courrier des médecins du service (frappe/relecture, mise en page, édition, envoi) - L'information des partenaires médicaux et paramédicaux suite aux séjours et/ou consultations des patients pris en charge au sein du service - L'accueil physique et téléphonique des patients et des intervenants internes ou externes à l'hôpital (médecins, laboratoires...), de l'administration... - L'orientation des appels internes et externes - La gestion des rendez-vous en collaboration avec les médecins du service, la gestion des plannings médicaux : rendez-vous, absences... - La gestion du Dossier Patient (commande, classement, archivage, transmission) - La numérisation de documents PROFIL RECHERCHÉ : Diplômes et qualifications requises : - Etre titulaire du baccalauréat F8 ou SMS, ou d'une formation équivalente Qualifications appréciées : - Connaissance de l'organisation et du fonctionnement interne d'un établissement de santé - Droits des patients - Droit hospitalier - Techniques de communication Savoir-faire : -Avoir une expérience dans le secrétariat médical - Techniques du secrétariat - Maitrise du vocabulaire médical -Maitrise de la dactylographie - Maitrise des logiciels institutionnels : Cortexte, Sillage, Cpage - Maitrise des logiciels : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Téléphonie Savoir être : - Capacités d'organisation et de gestion - Capacités relationnelles avec les équipes médicales et paramédicales - Capacités à travailler en équipe - Capacités d'anticipation - Capacités d'accueil, d'écoute et d'observation - Capacités à fournir les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, à la hiérarchie, à rendre compte - Capacités d'adaptation, d'actualisation des connaissances et des nouvelles technologies - Autonomie, rigueur. -Disponibilité, réactivité -Discrétion et respect du secret professionnel - Polyvalence, Prise d'initiatives -Disponibilité - Ponctualité Spécificités du poste La secrétaire médicale intervient sur des horaires de journée sur une base de 7h30 par jour, horaires de référence 9h-17h. Repos fixe les Week ends et jours fériés Congés et RTT pris en regard des règles en vigueur dans l'établissement, à organiser avec les collègues et validés par l'encadrement Liaison hiérarchiques / fonctionnelles Liaison hiérarchique : -Coordinatrice des secrétariats médicaux - Direction des services ressources et de la communication Liaison fonctionnelle : -Médecin chef de pôle - Médecins - Cadre supérieur de pôle et cadre - Equipe médicale et soignante