POSTE : Conseiller Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : Vos responsabilités consisteront à : * Gérer les demandes des clients par téléphone ou par e-mail de manière rapide et professionnelle ; * Fournir des informations précises sur les services et produits de l'entreprise ; * Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière efficace et satisfaisante ; * Maintenir à jour les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux ; * Répondre aux demandes clients sur les réseaux sociaux et notamment sur X ; * Mettre à jour les informations sur le site internet et sur les réseaux sociaux en temps réel ; * Créer des affichages et des flyers ; La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire en package à 28000 brut annuel ; * Indemnités de repas : 7,50 € par jour travaillé ; * Possibilité de travailler le samedi (primes) * Contrat de travail temporaire basé à Saint-Denis. Pour postuler à ce poste de conseiller(ère) relation clientèle dans le secteur du transport à Saint-Denis, merci de soumettre votre candidature. PROFIL : Le profil recherché : * Vous avez une formation en relation client ou un domaine connexe ; * Vous maîtrisez parfaitement le français, à l'écrit comme à l'oral ; * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client ; * Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et d'empathie ; * Vous avez idéalement une expérience en relation clients et en community management ; * Vous avez un sens aigu du service et de la satisfaction client.