Description DESCRIPTIF DE L'OFFRE Résumé : Cliquez pour découvrir l'Hôtel du Palais, situé à Biarritz. L'hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000 m et 7 salons privés. We care for people so they can be their best Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l'épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale. Département : Spa Vous reporterez au : Directeur(-trice) Spa et/ou Responsable Opérations Spa Vos atouts : * Diplôme d'esthétique avec formation aux soins du corps (indispensable) : brevet professionnel, bac pro, BTS esthétique, CQP spa praticien, reconnaissance RNCP. * Expérience d'un an sur un poste similaire souhaitée, de préférence dans le secteur du luxe. * Écoute, prévenance, amabilité, anticipation des demandes des clients. * Bienveillance, tant envers les clients qu'envers les membres de l'équipe, aisance relationnelle, sens du service. * Esprit d'analyse pour déterminer au mieux les besoins de la clientèle. * Sens du commerce, vente et conseil sur les produits, connaissance de la concurrence. * Esprit d'équipe, qualités managériales. * Maîtrise de l'anglais et du français exigée. Une autre langue serait appréciée. Votre périmètre : * Gestion de l'équipe. * Organisation et gestion de l'activité professionnelle. * Gestion des cabines et des zones d'activité du spa. * Gestion des produits et du matériel. * Réalisation des protocoles de soins. * Conseils et vente de soins et de produits Spa. * Connaissance des installations des autres espaces. À compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap. PROFIL SOUHAITÉ Expérience : Expérience exigée. #J-18808-Ljbffr