L'assistant(e) administration des ventes a un rôle d'interface entre les clients, les bureaux et le responsable grands comptes. Il/elle effectue le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes et des clients en collaboration avec son/sa responsable. Il/elle communique à la clientèle les informations relatives à la vente : devis, facture, délais, le service après vente. Missions principales Votre principale mission sera la préparation et le traitement des commandes des clients mais également le renseignement des clients sur les produits/services : le renseignement et documentation les clients sur les produits/services par téléphone. Prise en compte de la demande des clients : il/elle traite les demandes, rédige les devis, communique les délais de livraison et assure la gestion des commandes. Il/elle est amené(e) à préparer les retours fournisseurs des invendus. Assistance du responsable grands comptes : il/elle actualise les bases de données (création des fiches produits, tableau des commandes, etc.). Il/elle peut être amené(e) à prendre les rendez-vous et aide à la préparation des réunions. Suivi des éléments de paiement de commandes : il/elle reçoit et traite les factures et relance les factures impayées puis les transmet au service concerné (service financier, comptabilité, contentieux, etc.) Qualités requises Il/elle travaille dans un bureau. Il/elle travaille la majeure partie du temps par téléphone et sur ordinateur. Le cadre horaire est régulier du lundi au jeudi 8h30-12h et 13h-17h ; le vendredi 9h-12h et 13h-17h. Expérience de 5 ans minimum exigée dans un poste similaire Compétences · Sens de la présentation et courtoisie · Sens du relationnel · Sens de l'organisation · Aisance rédactionnelle, maîtrise de l'orthographe et maitrise des outils informatiques Outlook / Pack Office obligatoire Diplômes Bac+2 · Bac professionnel gestion-administration · Bac technologique STMG spécialité mercatique · Titre professionnel Assistant commercial (niveau III) · BTS Assistant de gestion PME-PMI · BTS Management des unités commerciales · DUT Gestion administrative et commerciale des organisations · DUT Techniques de commercialisation Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 200,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel