Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail : 35 heures hebdomadaires Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prise en charge 50% abonnement transport Lieu de travail : Siège d'Exotismes - Technopôle de Château Gombert - 13013 Marseille Description du poste Au sein du service Transport, directement intégré au sein de la chaine technique, vos principales missions seront les suivantes : · Assurer l'émission des billets tout en participant à la gestion des allotements · Gérer les modifications et irrégularités de vols · Assister le client et/ou notre service Qualité en cas de problème de transport · Répondre aux problématiques de notre service Réservation concernant les disponibilités et tarifs de l'aérien · Mettre à jour les tarifs et promotions dans notre base de données internes Objectifs · Garantir un service ainsi qu'une assistance client de qualité · Contribuer à une bonne gestion de l'intégralité de la partie aérienne · Intervenir à la fois sur la partie opérationnelle transport mais également sur la gestion de données aériennes Profil recherché · Formation Tourisme · Expérience minimum 2 ans en plateau d'affaires ou en service transport d'un Tour Opérateur · Maitrise d'AMADEUS · Rigueur, Organisation et Capacité d'analyse Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 850,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel