Manpower Cabinet de Recrutement Lyon Sud, recherche pour le compte de son client, spécialisé dans lélectroménager de cuisine, un Inspecteur.trice Technique / Formateur.trice Technique SAV pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer activement à la qualité et l'efficacité du Service Après-Vente en France. En tant que véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous serez linterlocuteur privilégié des partenaires SAV (Centres techniques agréés, plateformes SAV, réparateurs indépendants, revendeurs, distributeurs et cuisinistes). &##Garantir un service premium et renforcer lexcellence opérationnelle du réseau SAV de notre client. Accompagner et manager les partenaires SAV Développer et recruter de nouvelles stations techniques en challengeant les partenaires. Être un relais dinformation terrain stratégique Intervenir sur des dossiers de contentieux avec le département juridique. &##Animer des formations techniques de haut niveau Concevoir et animer des formations sur nos produits pour différents publics (internes, externes, partenaires). Participer aux formations au siège et former les techniciens internes. &##Contribuer à lamélioration continue du SAV Créer des supports de formation et outils pédagogiques adaptés (guides, vidéos, tutoriels). Assurer un accompagnement terrain auprès des réparateurs et stations techniques. &##Vous êtes passionné(e) par les produits technologiques et expert(e) en réparation délectroménager. Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer vos priorités avec efficacité. Vous maîtrisez la création de contenus pédagogiques (formation, vidéos, tutoriels) et idéalement des outils digitaux (Photoshop, Suite Adobe). Vous êtes à laise avec le Pack Office et parlez anglais (un plus !). Type de contrat : CDI & ##Avantages : &##128663 Véhicule de fonction, & ##129489 Mutuelle / prévoyance, & ##128202 Participation éressement, & ##128717