POSTE : Responsable Support Comptes Stratégiques H/F DESCRIPTION : Manpower est un leader mondial des Ressources Humaines : intérim, recrutement CDD/CDI, management de transition. Depuis 1957, nous sommes engagés à mettre en relation des candidats exceptionnels avec des opportunités professionnelles enrichissantes. Cyril, Chef de Département Performance Commerciale et Pricing, est impatient d'accueillir son/sa futur(e) collaborateur(trice). Après une période d'intégration et de formation, tes missions VOTRE MISSION Au sein de la Direction Performance Commerciale et Pricing, vous contribuez à la mise en oeuvre des accords commerciaux conclus avec nos clients stratégiques. Véritable interface entre les Responsables Comptes Stratégiques, les équipes expert et le réseau Manpower, vous assurez le bon déploiement des accords, accompagnez les utilisateurs et garantissez le respect des procédures internes. Votre rôle est essentiel pour assurer une exécution fiable et homogène des engagements pris auprès de nos clients grands comptes. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES Déployer les accords grands comptes - Participer à la rédaction et à la diffusion des synthèses contractuelles. - Accompagner les équipes dans la compréhension des accords. - Mettre à jour les données dans les outils de gestion et de facturation. - Préparer les éléments administratifs nécessaires au démarrage des accords. Accompagner le réseau - Répondre aux questions des agences sur l'application des accords. - Assurer un rôle d'interface entre les équipes commerciales et les opérationnels. - Contribuer à la résolution des problématiques liées au déploiement. Garantir la conformité des processus - Suivre les workflows de validation et de conformité. - Participer aux audits et contrôles internes. - Veiller au respect des procédures liées aux accords commerciaux. - Assurer le suivi des signatures et autorisations nécessaires. 13e mois, variable sur objectifs collectifs et individuels, tickets restaurant PROFIL : LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Bac +2/3 minimum. - Première expérience en support commercial, ADV, gestion de contrats ou back-office RH. - Rigueur et sens du détail. - Sens du service et goût du travail en équipe. - Qualités rédactionnelles. - Aisance avec les outils informatiques. - Une connaissance du travail temporaire ou d'un environnement grands comptes est un atout. - À l'aise dans un environnement structuré et orienté process. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Un poste transverse au coeur des enjeux grands comptes. - Une forte interaction avec les équipes commerciales nationales. - Un environnement stimulant et collaboratif. - Une mission à fort impact sur la qualité de service délivrée à nos Compétences : gestion des contrats, support commercial, Gestion Administrative, Travail Temporaire, processus qualité