Description de poste Responsable dexploitation Transport (H / F) Au cœur de lexploitation et sous la responsabilité du.de la Responsable Transport Régional.e, vous supervisez et coordonnez les flux de transport (livraisons et reprises) dun service PL ou VL, en garantissant le respect des promesses clients. Acteur majeur de notre organisation commerciale et technique, nous vous confions la responsabilité : * De planifier, dorganiser, doptimiser et danimer lactivité du service recrutement, formation et montée en compétences des conducteurs et des exploitants, animation quotidienne et management de proximité (briefs, réunions déquipe), anticipation des besoins dont ceux de sous-traitance et suivi des prestations, gestion des plannings, définition des priorités, application des process et méthodes, réalisation daudits internes. * De piloter la qualité de service client et les indicateurs de performance, maîtrise des cahiers des charges des clients et propositions de solutions complètes et agiles, gestion des litiges, développement du CA Transport, animation des indicateurs (productivité, consommation carburant, coût de la sous-traitance). * De veiller au respect des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur, temps de conduite, Code de la Route, habilitations, EPI, bonnes pratiques en matière de sanglage et darrimage, passages aux mines et carnets de maintenance, sinistralité de la flotte (assurances), recueil des faits et analyse des causes en cas daccidents de conducteurs. Passionné.e par lorganisation des flux, vous êtes reconnu.e pour : * Votre leadership, votre diplomatie et votre pédagogie. * Votre autonomie et votre rigueur. * Vos connaissances techniques et votre esprit logique. * Votre sens du service client. * Votre réactivité dans la gestion des priorités et des aléas. * Votre exemplarité en matière de sécurité. Profil attendu Issu.e dune formation Transport / Logistique / Supply Chain, vous avez une expérience confirmée en qualité dExploitant.e Transport (Chargeur.se et / ou Prestataire) et / ou de Responsable Exploitation Transport où vous avez fait vos preuves en tant que manager. Votre manager sera proche de vous pour vous accompagner dans votre intégration et la réussite dans votre métier. Vous ne connaissez pas notre univers et notre gamme de matériels ? Ce n'est pas un frein : Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours dintégration et à son école de formation interne. Alors rejoignez-nous ! Bienvenue chez nous ! La politique d'embauche de Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité. #J-18808-Ljbffr