POSTE : Responsable Adjoint Caisses H/F DESCRIPTION : Rattaché au Directeur Caisses, vous l'accompagnez dans le pilotage et la bonne organisation de l'activité. À ce titre, vous : * Préparez et coordonnez l'activité Caisse en amont : intégration des prix, préparation des supports, * Participez à la préparation et à l'animation des briefings afin de transmettre les consignes, procédures d'encaissement et objectifs, * Encadrez et accompagnez les équipes Caisses au quotidien, * Formez et accompagnez les nouveaux collaborateurs afin de garantir la qualité du service, * Gérez les flux clients et veillez à la fluidité des encaissements lors des périodes de forte affluence, * Participez activement aux encaissements et assurez la gestion des demandes et réclamations clients, * Assurez les rapprochements quotidiens, le suivi des fonds de caisse et la justification des éventuels écarts, * Assurez la remontée des informations auprès des équipes internes et contribuez à l'amélioration continue de l'activité. Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de l'activité. PROFIL : Profil recherché : * Vous justifiez d'une expérience confirmée en management d'équipes Caisses, impérativement acquise dans un environnement à fort flux, * Manager de terrain, dynamique et réactif, vous savez fédérer, accompagner et mobiliser vos équipes dans des périodes d'activité intense, * Vous maîtrisez les codes du luxe et êtes particulièrement attentif à la qualité de l'accueil et de l'expérience client, * Vous maîtrisez les procédures d'encaissement, la gestion des fonds de caisse et le suivi des écarts, * À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez notamment Excel et PowerPoint. Conditions et avantages : * Rémunération fixe selon profil, * Variable sur objectifs * Accès aux ventes privés