POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement de financement, des chargés de clientèle (h/f) dans le cadre d'un accroissement d'activité pour la fin de l'année Au sein d'un environnement structuré et stimulant, vous accompagnez nos clients dans leurs démarches quotidiennes. Vos missions principales : Accompagnement : Répondre avec expertise aux flux d'appels entrants. Gestion éditoriale : Assurer une correspondance fluide et professionnelle par mail. Traçabilité : Garantir la mise à jour des dossiers clients via une prise de notes précise. Le cadre de travail : Nous vous proposons une stabilité rare avec des horaires fixes (35h) : 09h-17h du lundi au vendredi PROFIL : Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance naturelle et votre rigueur administrative ? Formation : Niveau Bac. Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 1 an en relation client (plateforme, accueil ou commerce). Soft Skills : Un excellent relationnel (sourire au téléphone !) et une capacité à gérer les priorités avec précision. Compétences : Vous maîtrisez les outils informatiques et les process de gestion administrative.