POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Vous avez le sens du contact, aimez échanger avec vos interlocuteurs et trouver des solutions à leurs demandes ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise stable et évoluer dans un environnement dynamique ? Notre agence recrute pour l'un de ses clients, basé à Dardilly, un(e) Téléconseiller(ère) H/F en CDI. Depuis plus de 5 ans, notre agence Aquila RH Dardilly s'engage aux côtés des candidats et des entreprises en plaçant la proximité, l'écoute et l'humain au coeur de ses priorités. Notre objectif : vous connecter aux bonnes opportunités et vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel. Vos missions Au sein d'une équipe dédiée à la relation client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez un accompagnement de qualité au quotidien. À ce titre, vos principales missions seront : - Réceptionner et traiter les appels entrants des clients - Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées - Accompagner et conseiller les clients dans leurs démarches - Traiter les demandes par e-mail et assurer leur suivi - Renseigner et mettre à jour les informations dans les outils informatiques - Assurer un suivi rigoureux des dossiers et contribuer à la satisfaction client Pré-requis - Première expérience réussie sur un poste similaire. CONDITIONS DU POSTE Lieu : Dardilly. Contrat : CDI - à pourvoir début octobre. Horaires : temps plein - du lundi au vendredi Rémunération : entre 1 867 et 1 920€ brut mensuel - selon profil et expérience. Profil recherché Vous justifiez idéalement d'une première expérience en relation client, téléconseil, accueil ou assistanat. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre écoute et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. Vous savez faire preuve de patience, de pédagogie et de réactivité pour apporter une réponse adaptée à chaque situation. À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes capable de travailler sur plusieurs outils simultanément et appréciez le travail en équipe. Votre sens du service, votre dynamisme et votre sérieux seront vos principaux atouts pour réussir sur ce poste. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 1867.06 € - 1920 € par mois PROFIL :