POSTE : Coordinateur ADV H/F DESCRIPTION : En tant que Coordinateur(trice) ADV (F/H) à Levallois-Perret, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les commandes clients (contrôle conformité, gestion des rejets etc), de la réception à la livraison ; * Assurer le suivi des dossiers clients et traiter les éventuelles réclamations ; * Contribuer a la continuité de service en cas d'absence ou surcharge ; * Faire le lien entre l'équipe et le responsable ADV ; * Participer à la formation et à l'accompagnement opérationnel des nouveaux collaborateurs ; * Contrôler les factures et gérer les éventuelles erreurs administratives ; * Préparer les rapports liés aux ventes et aux performances ; * Gestion des litiges ; * Contribuer à l'amélioration des processus ADV existants. NC PROFIL : Le profil recherché : * Vous avez minimum 10 ans d'expérience dans les métiers de l'Administration des Ventes ; * Vous maîtrisez Excel et les systèmes ERP (SAP, SAP S/4HANA); * Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation ; * Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ; * Vous êtes orienté(e) client et solution, avec une capacité à gérer les priorités.