Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, Situé à Moirans (38), un assistant commercial H F. L'entreprise développe, fabrique et distribue partout dans le monde des actionneurs électriques. Faisant partie d'un groupe américain présent à l'international dans les produits et solutions pour le sanitaire, le chauffage et la protection des réseaux et installations d'eau potable. Vos principales missions seront les suivantes : - Saisie de commandes client - Accueil téléphonique, renseignement clients, gestion des boites mails communes - Gérer un portefeuille client sur une zone définie : Elaborer des devis de produits catalogue, créer et maintenir à jour les comptes clients dans l'ERP et ou le CRM (informations administratives et commerciales), ouvertures SAV : saisir les réclamations client dans le logiciel dédié, organiser le transport en fonction des accords avec le client, obtenir les documents douaniers. - Finaliser la création et maintenir à jour les codes articles : saisir les prix tarif dans ERP et traduire la désignation en anglais Compétences techniques attendues - Bon niveau d'anglais écrit et parlé savoir tenir une conversation. - Vous êtes à l'aise en informatique : Pack Office, facilité d'adaptation sur un nouvel outil type ERP - Vous avez idéalement une première expérience réussie en service clients Profil recherché - Vous êtes une personne dynamique et vous êtes capable de réagir rapidement en fonction des urgences ou priorités - Vous avez le sens du relationnel et vous vous adaptez facilement à vos interlocuteurs et votre environnement - Vous avez une écoute active bien développée - Vous avez la capacité de mémoriser un certain nombre d'éléments liés à votre travail - Vous faites preuve de rigueur et avez le sens du détail - Intérêt pour les produits techniques (pas de connaissances particulières nécessaires). Cette annonce vous intéresse ? Alors contactez Laura ou Laurine Contrat : CDI (2025-05-31) Diplôme demandé : BAC+2 Expérience souhaitée de 2 année(s) Salaire Annuel : 27000 €