Description du poste : En tant que Chargé de missions qualité opérationnelle (H/F), Vous pilotez les problèmes Qualité d'origine clients (RMA). Vous assurez la coordination avec les secteurs assemblage et les Activités Opérationnelles produits. Vous pilotez et animez des groupes de résolution de problème et assurez le suivi et la validation des d'actions correctives et préventives. Vos missions sur ce poste seront : - Animer et participer à la résolution de problème en prenant en charge les dossiers de réclamations internes ou clients - Valider et transmettre les 8D, les commenter si besoin auprès des clients - Rencontrer les clients pour effectuer des expertises et/ou intervenir sur les produits - Seconder le responsable qualité opérationnelle sur certains dossiers ou communication interne - Être le garant et s'assurer du suivi des dossiers qualité - Contribuer à l'atteinte des objectifs Qualité : PPM, %lignes retournées, OI. - Participer activement à l'amélioration continue en pilotant les dossiers Des déplacements sont à prévoir en France et à l'international. Salaire : 36-40K€ bruts annuels selon expérience. Description du profil : Votre Profil : Issu d'une formation de niveau Bac+3 à minima vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans le domaine de la qualité. Vous maîtrises le pack Office, en particulier Excel et parlez anglais couramment. Nous recherchons une personne ouverte ayant un très bon esprit d'équipe qui fait preuve de rigueur et d'adaptation au quotidien. Si vous vous retrouvez dans ce descriptif, votre profil nous intéresse ! Merci par avance de candidater via la plateforme de Synergie (RGPD oblige.) puis nous pourrons avoir un premier échange téléphonique. A très bientôt, Rémi, Consultant Recrutement sur votre département.