Sous l'autorité du responsable il contribue à la continuité de l'offre de service de l'action socialedépartementale en assurant l'accueil de 2ème niveau, l'information et l'orientation de l'usager. Il participeà la gestion des dispositifs de son domaine d'intervention.1/ Assurer un accueil de deuxième niveau. Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'usager. Réaliser une évaluation et orientation de la situation. Apporter un conseil ou une aide auprès de l'usager dans les démarches administratives etmener des entretiens administratifs