Descriptif du poste:\nTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans\nles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS\nRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :\nDÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,\nPRODUIT... \n\nNos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT\nPERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans\nvotre carrière.\n\n \n\nZOOM SUR VOS MISSIONS !\n\nNous recherchons un(e) Responsable TMA pour rejoindre un éditeur de\nlogiciels.\n\nRattaché(e) au DSI et intégré(e) à un service Projet composé\nd'une dizaine de collaborateurs, vous prenez en charge le pilotage\nde l'activité de maintenance corrective et évolutive de la\nsolution. \n\nVos missions :\n\n\t* Piloter l'ensemble de l'activité de Tierce Maintenance\nApplicative ;\n\t* Organiser la prise en charge des incidents, des anomalies et des\ndemandes d'évolution ;\n\t* Analyser, qualifier et prioriser les demandes selon leur criticité\n;\n\t* Répartir les sujets entre les différents intervenants techniques\net fonctionnels ;\n\t* Planifier les travaux et suivre l'avancement des développements,\ndes corrections et des mises en production ;\n\t* Garantir le respect des délais, des engagements de service et de\nla qualité des livrables ;\n\t* Coordonner les phases de tests, de recette et de déploiement ;\n\t* Participer à l'analyse et à la résolution des incidents\napplicatifs complexes ;\n\t* Identifier les incidents récurrents et mettre en place des actions\nd'amélioration continue ;\n\t* Assurer le suivi des indicateurs de performance et produire les\nreportings liés à l'activité ;\n\t* Animer les réunions de suivi et les comités de pilotage ;\n\t* Maintenir une communication régulière avec les clients et les\nutilisateurs ;\n\t* Accompagner les développeurs et favoriser le partage des bonnes\npratiques ;\n\t* Collaborer avec le DSI et l'équipe Projet sur les évolutions\nfonctionnelles et techniques de la solution.\n\nProfil recherché:\nPROFIL RECHERCHÉ :\n\n\t* Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum en\ninformatique et justifiez d'au moins cinq années d'expérience en\ndéveloppement ou en maintenance applicative.\n\t* Vous avez déjà piloté une activité TMA, coordonné des\ndéveloppeurs ou assuré un rôle de référent technique. Vous\nmaîtrisez la gestion des incidents, des anomalies, des demandes\nd'évolution et des mises en production.\n\t* Vous disposez de solides compétences en développement Java ou\nPHP/Symfony, ainsi que d'une très bonne maîtrise de SQL. Une\nconnaissance d'Oracle est également attendue.\n\t* Une expérience acquise chez un éditeur de logiciels métiers\n serait particulièrement appréciée. Une connaissance des\nproblématiques liées aux ressources humaines ou à la paie\nconstituerait un véritable atout.\n\t* Votre capacité à analyser les demandes, à hiérarchiser les\npriorités et à résoudre des incidents complexes vous permet\nd'assurer efficacement le pilotage de l'activité. Vous savez\négalement communiquer avec des interlocuteurs techniques,\nfonctionnels et clients.\n\t* Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve), vous possédez un réel\nsens du service. Votre leadership, votre pédagogie et votre capacité\nà fédérer différents intervenants seront essentiels pour réussir\nsur ce poste.\n\nRÉMUNÉRATION ENTRE 45K ET 48K SELON LE PROFIL ; 2 JOURS DE\nTÉLÉTRAVAIL PAR SEMAINE ;