Descriptif du poste:\n\n- Description générale du poste\nNotre client recherche un(e) Forward Deployed Engineer (FDE) capable de faire le pont entre les clients, la data, le produit et la tech.\nVous serez directement au contact des établissements de santé pour déployer la solution, comprendre leurs workflows et résoudre des problématiques opérationnelles et techniques concrètes.\nCe n'est ni un poste de Customer Success classique, ni un poste de Software Engineer pur : vous serez sur le terrain, proche des utilisateurs, tout en utilisant la technologie et la data pour construire des solutions qui permettent de scaler.\n \n \n- Principales missions et responsabilités\n* \nPiloter le déploiement technique et opérationnel de la solution auprès des établissements de santé.\n* \nComprendre en profondeur les workflows clients et identifier leurs points de friction.\n* \nInvestiguer et résoudre des problématiques techniques liées aux déploiements et à l'utilisation du produit.\n* \nExploiter la data pour analyser les usages, identifier les anomalies et améliorer les performances.\n* \nConstruire des outils, automatisations, dashboards et workflows permettant de gagner en efficacité.\n* \nTravailler directement avec les équipes Engineering & Product pour transformer les problématiques terrain en solutions produit.\n* \nAccompagner un portefeuille de clients tout en cherchant à automatiser et industrialiser ce qui peut l'être.\n* \nParticiper à la construction des process nécessaires pour passer de quelques dizaines à plusieurs centaines de clients.\n \n----------------------------------------\n \n\nProfil recherché:\n\n- Profil recherché\nMust have\n* \n2 ans minimum d'expérience dans un environnement exigeant : startup tech, FDE, Solutions Engineering, conseil tech/data ou rôle similaire.\n* \nTrès bonne capacité à comprendre et résoudre des problèmes techniques et opérationnels.\n* \nÀ l'aise avec la data et capable d'investiguer un problème de manière structurée.\n* \nCapacité à construire rapidement des outils, automatisations ou solutions internes.\n* \nBonne compréhension des environnements Software / API / Data / AI.\n* \nExpérience dans la gestion de projets ou déploiements directement auprès de clients.\n* \nExcellent niveau de communication en français.\n* \nForte autonomie et capacité à avancer dans un environnement où tout n'est pas encore structuré.\nNice to have\n* \nMaîtrise de SQL et/ou Python.\n* \nExpérience avec des APIs, intégrations ou systèmes backend.\n* \nExpérience en Forward Deployed Engineering / Solutions Engineering.\n* \nExpérience dans une startup B2B SaaS / AI.\n* \nConnaissance du secteur de la santé ou d'environnements réglementés.\n* \nExpérience avec des produits utilisant des LLMs / agents IA.\nLe profil idéal aime autant comprendre pourquoi un workflow client ne fonctionne pas que mettre les mains dans la data ou construire une solution pour régler le problème.\n \n- Infos pratiques\n* \nLocalisation : Paris\n* \nContrat : CDI / Full-time\n* \nForte proximité avec les clients et les équipes Product & Engineering\n* \nEnvironnement startup avec beaucoup d'autonomie et d'ownership\n* \nPossibilité d'évoluer vers un rôle de Lead FDE / Lead Ops avec la croissance de l'équipe\n- Salaire et autres avantages\nPackage à définir selon le profil et l'expérience :\n* \nSalaire selon profil ( 90K à 130K )\n* \nBSPCE / equity\n* \n Tickets restaurant\n* \nPolitique de télétravail : 1 jour de TT/semaine et possibilité de prendre des semaines de TT en Août et Décembre\n* \n Mutuelle et autres avantages\n