Descriptif du poste:\n\nDans le cadre d'une mission stratégique chez l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire, nous recherchons un PMO confirmé / Senior pour rejoindre une Task Force dédiée à l'amélioration de la qualité de service.\n\n\n\nLa mission s'inscrit dans un contexte à fort enjeu opérationnel et forte visibilité auprès du management, avec pour objectifs de renforcer le pilotage des activités, d'améliorer la coordination des différentes équipes et de sécuriser la production des livrables attendus.\n\n\n\nLe PMO interviendra en soutien direct du responsable en charge du pilotage opérationnel et contribuera activement à la structuration et au suivi de la Task Force.\n\n\n\nDémarrage : dès que possible.\n\n\n\nVos missions\n\nPilotage et suivi opérationnel\n\nAccompagner le responsable du dispositif dans le pilotage des activités.\n\nStructurer et suivre le planning ainsi que les principales échéances.\n\nConsolider les informations nécessaires au suivi opérationnel.\n\nPiloter les plans d'actions et assurer le suivi des engagements.\n\nIdentifier les écarts, risques, alertes et points de blocage.\n\nVeiller au respect des priorités et des délais.\n\nAnimation de la Task Force\n\nOrganiser et animer les différentes instances de travail.\n\nCoordonner les contributeurs impliqués dans les plans d'amélioration.\n\nSuivre l'avancement des actions et relancer les différents acteurs lorsque nécessaire.\n\nFaciliter la prise de décision et la résolution des sujets prioritaires.\n\nCoordination des équipes\n\nAssurer la coordination entre plusieurs équipes et domaines IT.\n\nFluidifier les échanges entre les différents interlocuteurs.\n\nCentraliser et consolider les informations issues des différentes parties prenantes.\n\nAssurer la remontée des alertes et des sujets nécessitant un arbitrage.\n\nGouvernance et comités\n\nPréparer les supports de pilotage et de gouvernance.\n\nPréparer, animer ou coanimer les comités de suivi et comités de pilotage.\n\nFormaliser les décisions, comptes rendus et actions associées.\n\nAssurer le suivi des décisions prises en comité.\n\nReporting et communication\n\nConstruire et maintenir les indicateurs de suivi.\n\nProduire des reportings réguliers sur l'avancement de la Task Force.\n\nPréparer des synthèses à destination du management.\n\nRestituer de manière claire les avancées, risques, dépendances et prochaines étapes.\n\nProfil recherché\n\n\n\nVous justifiez d'une expérience significative en tant que PMO confirmé ou Senior, idéalement acquise dans le cadre de projets ou programmes IT complexes.\n\n\n\nVous êtes à l'aise dans des environnements impliquant de nombreux interlocuteurs et nécessitant un haut niveau de coordination.\n\n\n\nUne expérience dans le secteur bancaire, financier ou dans un environnement fortement réglementé constitue un réel...\n\nProfil recherché:\n\nCette mission doit notamment permettre de :\n\n\n\nrenforcer la qualité de service délivrée ;\n\naccélérer le traitement et la résolution des sujets prioritaires ;\n\naméliorer la coordination entre les différents contributeurs ;\n\nsécuriser les engagements et les livrables ;\n\nstructurer le suivi des plans d'actions ;\n\naméliorer la visibilité du management sur l'avancement des activités ;\n\nfiabiliser la gouvernance et le reporting opérationnel.\n\nPerspectives\n\n\n\nSelon l'expérience et la capacité du consultant à prendre de la hauteur, le périmètre pourra progressivement évoluer vers :\n\n\n\nle pilotage de projets transverses ;\n\nun rôle de PMO programme ;\n\nla coordination de plusieurs domaines ou streams ;\n\nle renforcement des activités de gouvernance et de pilotage.\n\n\n\nCette mission représente ainsi une belle opportunité pour un profil souhaitant évoluer vers des responsabilités élargies en pilotage de programmes et gouvernance IT.